Syarat & Ketentuan

Selamat datang di ADEN BASIC!

Situs www.adenhijab.com ("situs") ini merupakan situs resmi PT. CIPTA BUSANA ABADI ("perusahaan" atau "kami") yang ditujukan untuk pemasaran produk-produk ADEN BASIC khusus untuk pasar domestik Indonesia. Kami tidak melayani penjualan atau pengiriman produk ke luar wilayah Republik Indonesia. Bila Anda bermaksud membeli produk ADEN BASIC untuk pengiriman ke luar wilayah Republik Indonesia, Anda dapat menghubungi  kami +62 851-6994-1731

Syarat dan Ketentuan ini menetapkan syarat dan ketentuan umum yang mengatur kegiatan pembelian Produk pada Situs adenhijab.com (selanjutnya disebut “Syarat dan Ketentuan”).

Pembeli wajib membaca dan memahami isi Syarat dan Ketentuan ini sebelum Pembeli melakukan transaksi pembelian di ADEN BASIC. Apabila Pembeli tidak menyetujui isi Syarat dan Ketentuan ini, Pembeli sangat disarankan untuk berhenti mengakses atau menggunakan situs dan tidak melakukan transaksi pembelian di ADEN BASIC

Definisi

“PT. CIPTA BUSANA ABADI” adalah suatu usaha perseroan terbatas dengan nama dagang ADEN BASIC

 “Situs adenhijab.com” adalah di mana ADEN BASIC menampilkan Produk dan Harga untuk dijual kepada Pembeli

“Produk” adalah barang-barang yang dijual ADEN BASIC sesuai pada katalog produk di situs adenhijab.com

“Harga” adalah harga dalam nilai mata uang Rupiah untuk setiap Produk yang dijual di ADEN BASIC

“Perjanjian” adalah kesepakatan antara Pembeli dan ADEN BASIC mengenai Produk dan Harga pada saat Pembeli menyetujui untuk membeli Produk dengan mengirimkan Form Pesanan dan ADEN BASIC mengirimkan konfirmasi Pesanan telah diterima. Dalam Perjanjian, Pembeli wajib membayar Harga dan ADEN BASIC wajib mengirimkan Produk.

“Form Pesanan” adalah formulir yang harus diisi oleh Pembeli untuk memesan Produk yang dibeli, yang berisi rincian Nama Pembeli, Alamat, Nomor Telepon, Produk (beserta jumlah, warna dan tipe), Metode Pembayaran, dan Metode Pengiriman yang secara otomatis dikeluarkan oleh sistem kepada Pembeli, sebelum Pembeli menyelesaikan pembelian

“Pesanan” Produk yang akan dibeli oleh Pembeli mencakup jumlah, warna dan tipe dan Harga

Produk dan Harga

Informasi dan deskripsi produk yang terdapat di Situs adenhijab.com , termasuk tetapi tidak terbatas pada warna, kualitas, fungsi, dan aspek lainnya, dijamin akurat dan sesuai dengan kondisi sebenarnya. Perlu dicatat bahwa perbedaan warna mungkin terjadi tergantung pada pengaturan monitor komputer, tablet, atau handphone Pembeli

Pembeli memahami bahwa tampilan warna Produk di situs adenhijab.com dapat berbeda tergantung pada monitor komputer, tablet, atau handphone yang digunakan oleh Pembeli. ADEN BASIC telah berupaya semaksimal mungkin untuk menampilkan warna produk seakurat mungkin dalam foto-foto di Situs adenhijab.com , namun tidak dapat menjamin bahwa warna tersebut akan sepenuhnya sesuai dengan aslinya

Harga yang tercantum di Situs adenhijab.com adalah harga yang akurat dan berlaku pada saat harga tersebut ditampilkan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu, namun perubahan tidak akan mempengaruhi Pesanan yang sudah dikonfirmasi oleh ADEN BASIC. Pembeli hanya akan dikenakan harga sesuai yang tertera pada Form Pesanan yang sudah dikonfirmasi.

ADEN BASIC memastikan ketersediaan semua Produk yang ditampilkan di Situs adenhijab.com. Jika stok Produk habis atau tidak tersedia, ADEN BASIC akan menampilkan informasi bahwa Produk tersebut sedang tidak tersedia atau sudah habis

Terkait ketersediaan, stok produk dapat berubah sewaktu- waktu. Jika stok produk habis, ADEN BASIC berhak menolak pesanan yang diajukan oleh pembeli, dan pembayaran atas produk tersebut akan dikembalikan kepada pembeli

Pembeli wajib membaca, memahami, dan menyetujui informasi serta deskripsi Produk secara lengkap (yang mencakup warna, kualitas, fungsi, dan harga) sebelum memutuskan untuk membeli dengan mengisi Form Pesanan

Proses dan Pemesanan

Dengan mengirimkan Form Pesanan kepada ADEN BASIC, Pembeli dianggap telah memahami, mengakui, menerima, dan menyetujui Produk, Harga, serta deskripsi dan kondisi Produk sebagaimana adanya

ADEN BASIC akan mengirimkan konfirmasi penerimaan Pesanan kepada Pembeli, yang mencakup ringkasan Pesanan dan instruksi pembayaran yang perlu dilakukan oleh Pembeli

Jika Pembeli menemukan kesalahan penulisan data dalam Form Pesanan, Pembeli dapat segera menghubungi ADEN BASIC melalui Customer Service +62 851-6994-1731

Pembeli dan ADEN BASIC akan terikat secara hukum dalam Perjanjian ketika ADEN BASIC mengirimkan konfirmasi penerimaan Pesanan

Setelah Pembeli melakukan pembayaran dan konfirmasi pembayaran diterima, ADEN BASIC akan mengirimkan pemberitahuan kepada Pembeli bahwa Pesanan akan segera diproses

ADEN BASIC akan memberitahukan Pembeli ketika Pesanan dikirimkan dan akan memberikan informasi tentang proses pengiriman hingga Pesanan tiba di tujuan

Area pengiriman bergantung pada ketersediaan kurir, yang dapat diperiksa melalui situs web

Pembayaran

Pembeli wajib melakukan pembayaran dalam mata uang Rupiah (IDR)

Pembayaran untuk Pesanan dapat dilakukan melalui Virtual Account melalui beberapa bank yaitu BRI, BNI, Permata, atau Other Bank dengan transfer langsung ke rekening ADEN BASIC sesuai dengan nomor Virtual Account  yang tercantum di situs adenhijab.com tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kendala yang mungkin terjadi dalam proses transfer antar bank.  Dalam kasus seperti ini, Pembeli disarankan untuk menghubungi bank atau penyedia jasa pembayaran terkait ADEN BASIC tidak bertanggung jawab atas kesalahan Pembeli dalam mencantumkan  nomor Virtual Account tujuan maupun atas kelalaian yang terjadi di pihak bank saat Pembeli melakukan pembayaran

Masa Perlindungan Pembeli

Ketika menerima Pesanan, Pembeli harus segera memeriksa kondisi Produk dan memastikan bahwa Produk yang diterima benar, serta sesuai dari segi jumlah dan kualitas

Jika Produk yang diterima tidak sesuai, Pembeli dapat segera menghubungi Customer Service +62 851-6994-1731 untuk penanganan lebih lanjut

Pengajuan Keluhan

Kami selalu memastikan bahwa kualitas dan jumlah Produk sesuai dengan Form Pesanan yang disetujui oleh Pembeli sebelum pengiriman dilakukan. Namun, jika Pembeli mengalami masalah seperti cacat produksi, kerusakan pada Produk, atau Produk yang tidak sesuai dengan yang tercantum dalam Form Pesanan, Pembeli dapat mengajukan keluhan melalui Customer Service +62 851-6994-1731 

Layanan Pelanggan

ADEN BASIC berkomitmen untuk selalu memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Jika pelanggan mengalami kendala dalam menggunakan Situs adenhijab.com, memiliki pertanyaan, masukan, atau saran, mereka dapat menghubungi kami melalui Customer Service +62 851-6994-1731